社交媒體與我 2009 年開(kāi)始從事這項(xiàng)業(yè)務(wù)時(shí)的空間不同。當(dāng)時(shí)，參與就是一切。Twitter 聊天很受歡迎（所有參與）。杭州包裝設(shè)計(jì)公司帖子將有數(shù)百條評(píng)論，并且在線程中進(jìn)行活躍的對(duì)話。參與是焦點(diǎn)——毫無(wú)疑問(wèn)。

但從那以后，很多事情都發(fā)生了變化。品牌專注于使用社交進(jìn)行銷售。廣告已經(jīng)接管了。而且，出于各種原因，許多人只是厭倦了“參與”社交活動(dòng)。因此，在這種背景下，杭州包裝設(shè)計(jì)公司認(rèn)為您可能需要長(zhǎng)期認(rèn)真地考慮將參與度降低作為我們 2022 年社交媒體戰(zhàn)略的一部分的三個(gè)原因：

1：人們?cè)谥饕缃幻襟w網(wǎng)絡(luò)上的行為發(fā)生了變化

讓我們以 杭州包裝設(shè)計(jì)公司為例。皮尤最近有一些非常有趣的研究，正好闡明了這一點(diǎn)。首先，杭州包裝設(shè)計(jì)公司上的大多數(shù)人都不會(huì)發(fā)很多推文，并且在他們分享的少數(shù)推文中也沒(méi)有看到任何喜歡或轉(zhuǎn)發(fā)。翻譯：推特上的大多數(shù)人都在潛伏著。具體來(lái)說(shuō)，他們正在尋找新聞和信息來(lái)消費(fèi)，或者他們正在尋找?jiàn)蕵?lè)——皮尤的研究在其最近的報(bào)告中發(fā)現(xiàn)了這一點(diǎn)。

2：參與通常=喜歡

2021 年，杭州包裝設(shè)計(jì)公司進(jìn)行了多次社交媒體審核。在大多數(shù)審計(jì)中，一個(gè)一致的主題是參與度非常高。換句話說(shuō)，品牌沒(méi)有看到他們想要的那么多評(píng)論和分享。參與已經(jīng)變成了點(diǎn)贊。考慮到目前為止最被動(dòng)的參與形式，這并不是很好。想想你自己在社交上的行為——你“喜歡”什么樣的事情？如果你像大多數(shù)人一樣，很多事情！但是，您多久評(píng)論或分享一個(gè)帖子？可能沒(méi)有那么多。這是更大的趨勢(shì)——這也是杭州包裝設(shè)計(jì)公司認(rèn)為我們都應(yīng)該仔細(xì)研究我們的參與度數(shù)字的重要原因。至少，我們應(yīng)該通過(guò)點(diǎn)贊、評(píng)論和分享來(lái)區(qū)分參與度，或者給予它們權(quán)重（點(diǎn)贊 1 分，3個(gè)評(píng)論，5個(gè)分享）。這將幫助我們更好地了解有意義的參與是什么樣的。

3：在很多情況下，品牌甚至不參與！

多年來(lái)杭州包裝設(shè)計(jì)公司一直在談?wù)撨@個(gè)——品牌在社交網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布內(nèi)容、收到粉絲/客戶/潛在客戶的評(píng)論然后不回應(yīng)或承認(rèn)這些評(píng)論的趨勢(shì)。相信我，這比你想象的要普遍得多！如果我們作為品牌，不打算在粉絲花時(shí)間與我們互動(dòng)時(shí)優(yōu)先考慮與他們互動(dòng)，那有什么意義呢？對(duì)我來(lái)說(shuō)，品牌似乎只是在追求互動(dòng)——杭州包裝設(shè)計(jì)公司對(duì)與客戶和潛在客戶交談并不真正感興趣。

我們來(lái)看看領(lǐng)英上的麥當(dāng)勞。大公司，對(duì)吧？參與度無(wú)疑是他們?cè)谒猩缃痪W(wǎng)絡(luò)上的首要任務(wù)。但是，這是他們最近發(fā)表的一篇受歡迎的帖子，其中有近 40 條評(píng)論——沒(méi)有一條得到杭州包裝設(shè)計(jì)公司的承認(rèn)或回應(yīng)：

麥當(dāng)勞不僅沒(méi)有回應(yīng)——他們甚至沒(méi)有“喜歡”這些評(píng)論！其中大部分是來(lái)自粉絲、員工和前員工的積極評(píng)價(jià)。說(shuō)一次，我可以給你舉很多這樣的例子——麥當(dāng)勞并不孤單。

因此，考慮到所有這些，將 2022 年的參與優(yōu)先級(jí)降低可能確實(shí)有意義，對(duì)嗎？同樣，并不是說(shuō)杭州包裝設(shè)計(jì)公司完全放棄跟蹤和衡量參與度，但是如果杭州包裝設(shè)計(jì)公司在您的行業(yè)中看到了我上面概述的相同信號(hào)，那么從社交媒體營(yíng)銷的角度重新考慮您的目標(biāo)和 KPI 可能是有意義的。