這是杭州品牌設(shè)計(jì)公司的經(jīng)典交叉銷售電子郵件的電子郵件營(yíng)銷示例，建議為購(gòu)買了類似物品的人提供更多烘焙用品。為了提高交易價(jià)格并鼓勵(lì)更高的訂單價(jià)值，杭州品牌設(shè)計(jì)公司添加了一個(gè)促銷，訂單金額超過49美元可免費(fèi)送貨。

向上銷售是指您要增加某個(gè)訂單的價(jià)值時(shí)。從技術(shù)上講，這意味著杭州品牌設(shè)計(jì)公司在電子商務(wù)中不會(huì)經(jīng)常通過電子郵件發(fā)生，因?yàn)榇蠖鄶?shù)電子郵件是對(duì)完成購(gòu)買的響應(yīng)。向上銷售在購(gòu)買過程中通常會(huì)在網(wǎng)站上看到，品牌可以提出建議來升級(jí)杭州品牌設(shè)計(jì)公司感興趣的商品。

例外是基于訂閱的產(chǎn)品，例如數(shù)字軟件和在線服務(wù)的成員資格。在這里，筆記和組織應(yīng)用程序Evernote提供了升級(jí)的動(dòng)力，當(dāng)客戶購(gòu)買其2個(gè)高級(jí)版本之一的年度會(huì)員資格時(shí)，將額外提供6個(gè)月的服務(wù)。

作為一個(gè)獨(dú)特的電子商務(wù)示例，杭州品牌設(shè)計(jì)公司出色地增加了其按月訂閱框計(jì)劃注冊(cè)的客戶，杭州品牌設(shè)計(jì)公司在這里提醒客戶即將到來的包裝盒，并建議在包裝盒發(fā)貨之前添加一些產(chǎn)品，從而升級(jí)包裝盒并增加其訂單價(jià)值。如果您出售此類產(chǎn)品，請(qǐng)注意根據(jù)常規(guī)使用情況每種產(chǎn)品應(yīng)使用多長(zhǎng)時(shí)間，并將其與客戶購(gòu)買日期進(jìn)行比較，Purina的補(bǔ)貨電子郵件就是一個(gè)很好的例子。杭州品牌設(shè)計(jì)公司記下了份量和進(jìn)食頻率，以計(jì)算出客戶的特殊混合狗糧何時(shí)用完。如果您可以準(zhǔn)確地進(jìn)行這些計(jì)算，則會(huì)有令人信服的論點(diǎn)來鼓勵(lì)重新排序。

交叉銷售和向上銷售背后的策略是一門藝術(shù)和一門科學(xué)。閱讀此博客，了解有關(guān)8條心理原則的知識(shí)，這些原則可以促進(jìn)您的銷售，同時(shí)建立一支由快樂，滿意的客戶組成的軍隊(duì)。 統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，大約70％的在線購(gòu)物車已被廢棄，這意味著購(gòu)物者單擊了“添加到購(gòu)物車”按鈕，但從未真正進(jìn)行過購(gòu)買?？赡苡泻芏嘣颉＠?，購(gòu)物者只是在“逛街”或進(jìn)行價(jià)格比較，而從未打算首先購(gòu)買。其他人可能會(huì)因?yàn)榱鞒虇栴}而放棄，例如網(wǎng)站上的技術(shù)故障，付款問題或意外費(fèi)用。

1、杭州品牌設(shè)計(jì)公司選擇最暢銷的藍(lán)莓作為明星。這有助于避免過多的焦點(diǎn)使客戶不知所措。另外，這是一個(gè)挑選最暢銷產(chǎn)品作為重點(diǎn)的好策略。

2、杭州品牌設(shè)計(jì)公司包含藍(lán)莓的精美開胃照片?；镉?jì)們，高質(zhì)量的食品攝影真的很賣。

3、杭州品牌設(shè)計(jì)公司使用3個(gè)簡(jiǎn)潔的USP（獨(dú)特賣點(diǎn)）來提醒客戶為什么該產(chǎn)品如此好，為什么杭州品牌設(shè)計(jì)公司一生中都需要杭州品牌設(shè)計(jì)公司。

4、杭州品牌設(shè)計(jì)公司包括有關(guān)相關(guān)產(chǎn)品的客戶推薦，以加強(qiáng)品牌及其產(chǎn)品的質(zhì)量。

您可以添加折扣或免費(fèi)送貨等激勵(lì)措施，以使杭州品牌設(shè)計(jì)公司采取行動(dòng)?；蛘撸绻歇?jiǎng)勵(lì)計(jì)劃，則可以嘗試提醒客戶其獎(jiǎng)勵(lì)積分余額，然后指示杭州品牌設(shè)計(jì)公司使用這些積分進(jìn)行購(gòu)買。假設(shè)您要發(fā)送一些電子郵件，以確保您成功恢復(fù)了廢棄的購(gòu)物車。這是3個(gè)電子郵件系列的模型：

1、購(gòu)物車被遺棄1小時(shí)后：要求提供反饋信息，以弄清杭州品牌設(shè)計(jì)公司為什么放棄購(gòu)物車。然后，您可以使用此反饋來改善杭州品牌設(shè)計(jì)公司的特定情況，并可能改善整個(gè)購(gòu)物體驗(yàn)。

2、1天：提供折扣或其他特殊獎(jiǎng)勵(lì)措施以吸引杭州品牌設(shè)計(jì)公司再次入住。告訴杭州品牌設(shè)計(jì)公司此優(yōu)惠將在3天內(nèi)失效。

3、3天：提醒杭州品牌設(shè)計(jì)公司您通過電子郵件＃2發(fā)送的折扣，并且該折扣將在今天到期。