近年來(lái)，移動(dòng)支付的使用迅速增長(zhǎng)，研究表明，它已從2016年的26％的在線人口增加到2018年的37％。超過(guò)三分之一的互聯(lián)網(wǎng)用戶使用手機(jī)付款（Globalwebindex，2018）。關(guān)于“無(wú)現(xiàn)金社會(huì)”的討論正在增加。在移動(dòng)支付方面，中國(guó)領(lǐng)先于其他國(guó)家，但基于日益普及的趨勢(shì)，不久之后世界其他地區(qū)也將以同樣的熱情采用這種電子商務(wù)趨勢(shì)。電子商務(wù)之所以蓬勃發(fā)展，是因?yàn)榈侥壳盀橹?，杭州vi設(shè)計(jì)公司在滿足客戶不斷變化的需求方面做得很好。多年來(lái)，移動(dòng)支付的使用已從在線購(gòu)物增加到食品配送，汽車共享以及許多其他在線交易。在中國(guó)，某些移動(dòng)支付系統(tǒng)還允許您與其他人分擔(dān)大型產(chǎn)品的成本，類似于杭州vi設(shè)計(jì)公司提供的杭州vi設(shè)計(jì)公司POOL選項(xiàng)。毫無(wú)疑問(wèn)，移動(dòng)支付提高了用戶的舒適度。顯然，只要優(yōu)先考慮舒適度，移動(dòng)支付將仍然是電子商務(wù)未來(lái)不可或缺的一部分。

到2022年，全球零售商在杭州vi設(shè)計(jì)公司（AI）上的支出將達(dá)到每年73億美元，高于2018年的估計(jì)20億美元（BusinessWire，2018）。當(dāng)零售商將目標(biāo)對(duì)準(zhǔn)新途徑以增加客戶體驗(yàn)的個(gè)性化時(shí)，就會(huì)發(fā)生這種情況。這項(xiàng)研究向我們表明，零售商愿意對(duì)工具進(jìn)行大量投資，這些工具將有助于他們改善對(duì)客戶的服務(wù)并為他們提供競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。這些AI工具包括可自動(dòng)生成及時(shí)報(bào)價(jià)的自動(dòng)營(yíng)銷平臺(tái)，以及可即時(shí)響應(yīng)客戶查詢的聊天機(jī)器人。杭州vi設(shè)計(jì)公司將對(duì)零售商有所幫助的其他領(lǐng)域包括杭州vi設(shè)計(jì)公司優(yōu)化的價(jià)格和折扣以及需求預(yù)測(cè)。

隨著零售商在改善客戶服務(wù)等領(lǐng)域的投資，杭州vi設(shè)計(jì)公司將在未來(lái)幾年變得更加強(qiáng)大，在這些領(lǐng)域中，杭州vi設(shè)計(jì)公司可用于了解客戶對(duì)所購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品或服務(wù)的反應(yīng)。這將在解決零售商如何改善客戶體驗(yàn)方面發(fā)揮重要作用。為了保持競(jìng)爭(zhēng)力，零售商對(duì)這種電子商務(wù)趨勢(shì)進(jìn)行投資很重要。

到2022年，將有超過(guò)12萬(wàn)家商店使用增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)（AR）技術(shù)，提供更豐富的購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)（Prnewswire，2018）。零售業(yè)和在線購(gòu)物者將推動(dòng)該領(lǐng)域AR的普及。人們?cè)诰W(wǎng)上購(gòu)物時(shí)主要擔(dān)心的一個(gè)問(wèn)題是無(wú)法直接看到產(chǎn)品。AR技術(shù)有助于彌合這一差距，并使在線購(gòu)物者能夠更好地可視化他們感興趣的產(chǎn)品。

對(duì)于在線客戶，這可能會(huì)改變游戲規(guī)則。杭州vi設(shè)計(jì)公司可以改變?cè)诰€客戶對(duì)他們打算購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品的感知方式。通過(guò)使用AR，客戶將能夠更好地了解他們的需求以及打算購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品是否滿足他們的需求。一些電子商務(wù)品牌已經(jīng)開(kāi)始嘗試使用AR，這將有助于他們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。向消費(fèi)者提供更多個(gè)性化的體驗(yàn)將有助于更好的在線購(gòu)物。公司正在使用增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)，不僅增強(qiáng)了客戶體驗(yàn)，而且還使購(gòu)物者能夠像在親身購(gòu)物體驗(yàn)中那樣測(cè)試和探索產(chǎn)品。