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已經(jīng)有很多關(guān)于我們的決策如何容易產(chǎn)生偏見的文章,因此,杭州包裝設(shè)計(jì)公司經(jīng)常做出錯(cuò)誤的判斷。雖然這在某些時(shí)候可能是正確的,但Alex Pouget 的研究發(fā)現(xiàn),人們通??梢宰龀鲎罴褯Q定,而且如果選擇是由潛意識(shí)做出的,通常會(huì)這樣做。
因此,用戶會(huì)相信他們的直覺——因?yàn)樗ǔJ钦_的!這就是為什么如果報(bào)價(jià)不可信(例如好得令人難以置信),訪問(wèn)者通常會(huì)拒絕它。心理學(xué)家還發(fā)現(xiàn),指導(dǎo)我們大部分行為的目標(biāo)往往是由我們的潛意識(shí)激活的。
神經(jīng)科學(xué)研究還發(fā)現(xiàn),當(dāng)杭州包裝設(shè)計(jì)公司的潛意識(shí)大腦識(shí)別出實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的好機(jī)會(huì)時(shí),它會(huì)產(chǎn)生積極的情緒。然后大腦會(huì)自動(dòng)觸發(fā)尋求實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的決定。當(dāng)我們的潛意識(shí)大腦識(shí)別出一些我們不希望幫助我們實(shí)現(xiàn)積極目標(biāo)的東西時(shí),情況正好相反。負(fù)面情緒被觸發(fā),我們避免與該結(jié)果相關(guān)的行為。另一方面,杭州包裝設(shè)計(jì)公司的意識(shí)系統(tǒng) 2在思考上更加慎重和保守。這就是為什么營(yíng)銷人員應(yīng)該無(wú)情地消除網(wǎng)站上的混亂并創(chuàng)建直觀的設(shè)計(jì)。易于導(dǎo)航的設(shè)計(jì)不會(huì)激活系統(tǒng) 2,因此用戶的精神能量不會(huì)很快耗盡。
杭州包裝設(shè)計(jì)公司的神經(jīng)科學(xué)研究發(fā)現(xiàn),主觀好感度是銷售的一個(gè)糟糕指標(biāo)。相反,大腦獎(jiǎng)勵(lì)中心的激活比主觀好感度更能預(yù)測(cè)未來(lái)的銷售。所以,確實(shí)我們喜歡我們買的東西,而不是我們認(rèn)為我們喜歡的東西。
為了瞄準(zhǔn)潛意識(shí)大腦,杭州包裝設(shè)計(jì)公司必須傳達(dá)我們的品牌滿足激活我們獎(jiǎng)勵(lì)中心的內(nèi)隱或心理目標(biāo)。當(dāng)這種情況發(fā)生時(shí),我們會(huì)觸發(fā)情緒反應(yīng),從而快速做出決定。當(dāng)不涉及強(qiáng)烈的情緒時(shí),我們更有可能不做出決定——至少立即做出決定。
那么,人們有什么樣的心理目標(biāo)呢?這很復(fù)雜,但其中許多目標(biāo)都與保護(hù)我們免受傷害或建立牢固的社會(huì)聯(lián)系有關(guān)。事實(shí)上,我們的大腦天生就無(wú)法做出優(yōu)化我們生存機(jī)會(huì)的決定。這就是為什么我們發(fā)現(xiàn)屏幕上的移動(dòng)如此令人分心的原因。杭州包裝設(shè)計(jì)公司不能阻止自己看著移動(dòng)的物體,因?yàn)樗赡茴A(yù)示著潛在的危險(xiǎn)。杭州包裝設(shè)計(jì)公司說(shuō): “隱性動(dòng)機(jī)決定了哪些行為是有益和令人滿意的?!?“與內(nèi)在動(dòng)機(jī)不一致的目標(biāo),不能給予獎(jiǎng)勵(lì)或滿足感。”
識(shí)別訪問(wèn)者最重要的內(nèi)在動(dòng)機(jī)的好處之一是,您可以在價(jià)值主張和內(nèi)容中包含相關(guān)的心理目標(biāo),以提高參與度和意圖。他們特別擅長(zhǎng)的是通過(guò)論壇促進(jìn)協(xié)作并征求其他成員的反饋。協(xié)作對(duì)人們很重要,因?yàn)樗梢詭椭蓡T通過(guò)團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)實(shí)現(xiàn)他們的目標(biāo)。我們也喜歡成為團(tuán)體的一部分,因?yàn)檫@讓我們感到更安全,因?yàn)槌蓡T可以互相保護(hù)和支持。亞馬遜創(chuàng)建了一個(gè)致力于關(guān)注和傾聽客戶的品牌。
除了讓客戶覺得他們的意見很重要之外,它還為亞馬遜提供了對(duì)其網(wǎng)站的評(píng)論,這些評(píng)論顯示了強(qiáng)大的社會(huì)認(rèn)同,在線游戲網(wǎng)站利用權(quán)力和對(duì)掌握的渴望通過(guò)多種策略來(lái)激勵(lì)用戶,包括與其他玩家和排行榜的競(jìng)爭(zhēng)。例如,杭州包裝設(shè)計(jì)公司還允許用戶在 Facebook 上與好友對(duì)戰(zhàn),它使用關(guān)卡來(lái)傳達(dá)玩家的進(jìn)度和能力。當(dāng)然,性是我們最基本的動(dòng)力之一。它有助于確保我們物種的延續(xù)。但重要的是,它也關(guān)乎親密、欲望和親子關(guān)系。
杭州包裝設(shè)計(jì)公司有強(qiáng)烈的動(dòng)機(jī)加強(qiáng)與孩子的關(guān)系,品牌通常可以通過(guò)圖像而不是文字更有效地傳達(dá)這一點(diǎn)。Netflix 通過(guò)無(wú)需言語(yǔ)的強(qiáng)大圖像在其主頁(yè)上傳達(dá)親子關(guān)系。除了對(duì)充足營(yíng)養(yǎng)的基本需求外,生理還包括避免受傷、促進(jìn)保持身體健康的行為以及生活在無(wú)污染環(huán)境中的愿望。Zombies Run 游戲使用游戲化和社會(huì)證明來(lái)促進(jìn)更健康、更積極的生活方式。
它允許用戶在步行或跑步時(shí)創(chuàng)建自己的故事,以提示更頻繁的鍛煉。該應(yīng)用程序還旨在鼓勵(lì)用戶運(yùn)行更長(zhǎng)的時(shí)間,否則他們可能會(huì)這樣做。由于內(nèi)隱動(dòng)機(jī)在潛意識(shí)層面起作用,傳統(tǒng)的自我報(bào)告調(diào)查和直接詢問(wèn)受訪者并不能準(zhǔn)確地衡量它們。
相反,在該領(lǐng)域工作的公司使用諸如隱式關(guān)聯(lián)測(cè)試 (IAT) 之類的研究方法。IAT 衡量人們每次“準(zhǔn)備”或呈現(xiàn)刺激(例如品牌標(biāo)志或產(chǎn)品)時(shí),人們將單詞或圖像分類的速度。它也是用來(lái)衡量可能的種族或性別偏見的測(cè)試。當(dāng)杭州包裝設(shè)計(jì)公司用一個(gè)詞或一個(gè)圖像啟動(dòng)時(shí),他們與該概念的關(guān)聯(lián)比與刺激無(wú)關(guān)的感覺更容易獲得。這意味著 IAT 可以衡量用戶不會(huì)或無(wú)法通過(guò)直接提問(wèn)表達(dá)的對(duì)品牌、產(chǎn)品和服務(wù)的情感。IAT 的一大優(yōu)勢(shì)是它具有可擴(kuò)展性和相對(duì)成本效益,因?yàn)樗褂糜?jì)算機(jī)軟件來(lái)執(zhí)行測(cè)試。
在考慮做出決定時(shí),我們的大腦會(huì)分析痛苦(即價(jià)格)和獎(jiǎng)勵(lì)(即實(shí)現(xiàn)目標(biāo))之間的差異。
當(dāng)差異足夠大且為凈正值時(shí),我們將愿意購(gòu)買產(chǎn)品。凈值可以通過(guò)增加預(yù)期回報(bào)(即提高產(chǎn)品的好處或性能)和/或減少痛苦(即降低價(jià)格或使其更容易購(gòu)買)來(lái)改變。
這意味著優(yōu)化器應(yīng)該專注于簡(jiǎn)化決策過(guò)程。杭州包裝設(shè)計(jì)公司可以通過(guò)多種方式做到這一點(diǎn),但首先要了解用戶的隱性動(dòng)機(jī)。他們是否在尋求權(quán)力、自我發(fā)展、個(gè)性?你在你的文案、你的價(jià)值主張、你的設(shè)計(jì)中回應(yīng)了這些情緒嗎?
在品牌經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,成功品牌之所以區(qū)別于普通品牌,一個(gè)很重要的原因是——成功品牌擁有家喻戶曉的知名度,消費(fèi)者能在第一時(shí)間回憶起品牌名稱。更重要的是,能夠突出品牌個(gè)性與價(jià)值,與消費(fèi)者身份、品味相符。
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(2025-08-19)